항공 마일리지 취소 시 차감 규정

항공 마일리지 취소 및 환불 규정 안내

항공 마일리지를 사용하여 예약한 항공권을 취소하거나 환불해야 할 때, 각 항공사마다 상이한 규정이 존재하므로 사전에 충분한 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 특히 마일리지 항공권의 경우, 환불 및 취소 시 차감되는 마일리지나 수수료가 다를 수 있으므로 주의하여야 합니다.

마일리지 항공권의 취소 규정

마일리지로 예약한 항공권을 취소할 경우, 차감되는 마일리지는 항공권의 종류 및 예약 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 국내선의 경우 유효기간이 만료되기 전에 취소를 진행하면 500마일이 차감됩니다. 그러나 항공권의 유효기간이 지난 후에는 3,000마일이 차감될 수 있습니다. 국제선의 경우, 출발 91일 이전에 취소할 경우에는 수수료가 부과되지 않으며, 출발일 90일 이내부터는 3,000마일이 차감됩니다.

환불 절차 및 소요 시간

항공 마일리지로 예약한 항공권의 환불 절차는 다음과 같습니다. 먼저, 예약 내역에서 환불을 신청할 항공권을 선택하고, 환불 진행을 위한 버튼을 클릭하면 됩니다. 이때, 환불이 승인되기까지의 소요 시간은 여러 요소에 따라 다릅니다. 신용카드로 결제한 경우, 환불이 완료되기까지 최대 4주가 소요되며, 현금 결제의 경우 7일에서 10일 정도 소요될 수 있습니다.

환불금 수령 방법

환불금의 수령 방법은 결제 방식에 따라 다릅니다. 신용카드로 구매한 경우, 환불은 해당 카드사로 이관되어 카드사 규정에 따라 지급됩니다. 반면, 현금으로 구매한 경우에는 항공권 명의인의 계좌로 직접 환불됩니다. 이런 점에서 각 결제 수단의 특성을 미리 파악해 두는 것이 좋습니다.

예약 변경 시 유의 사항

항공권 일정을 변경하고자 할 때에도 수수료가 발생할 수 있으며, 이 역시 항공권의 종류와 예약 클래스에 따라 상이합니다. 일반적으로 국내선의 경우, 변경 수수료가 발생하지 않는 경우가 많으나, 항공권의 클래스에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

예약부도 위약금

예약부도(No-show)란 항공기가 출발하기 전에 미리 취소하지 않고 탑승하지 않는 경우를 의미합니다. 이 경우 위약금이 부과되며, 국내선의 경우 편도당 15,000원의 위약금이 발생합니다. 국제선의 경우는 클래스에 따라 다르므로 발권 시 확인이 필요합니다.

마일리지 항공권의 명의 변경 불가

마일리지 항공권은 반드시 예약한 본인이 사용해야 하며, 다른 사람에게 양도하거나 명의를 변경할 수 없습니다. 이 점에 유의하여 예약 시 정보를 정확하게 입력해야 향후 발생할 수 있는 문제를 방지할 수 있습니다.

특별 사유에 따른 수수료 면제

항공권의 환불 또는 취소 시, 특별한 사유에 해당하면 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 항공사 측의 경영 문제로 인해 항공편이 취소될 경우, 고객의 요청 없이도 수수료 면제가 가능합니다. 또한, 의료적 사유나 자연재해 등의 불가피한 사유로 인한 환불 요청 시에도 면제를 받을 수 있습니다.

마일리지 환급 후 유효기간

환불 후 반환된 마일리지는 원래 사용된 마일리지의 유효기간과 동일하게 적용됩니다. 따라서, 유효기간이 만료된 마일리지는 환불 시 소멸되므로, 반드시 신경 써야 할 사항입니다.

결론

항공 마일리지를 사용한 항공권은 편리함과 함께 몇 가지 규정이 따릅니다. 취소하거나 환불할 시의 절차, 차감되는 마일리지, 그리고 수수료에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 이러한 사항들을 충분히 숙지하여 예기치 못한 상황에 대비하는 것이 좋습니다. 차후 이 내용을 참고하여 마일리지 항공권 활용에 있어 도움이 되시기 바랍니다.

• 항공권 취소 시 차감 마일리지 확인
• 환불 절차 및 소요 시간 미리 숙지
• 예약 변경 시 수수료 발생 가능성 고려
• 특별 사유에 따른 수수료 면제 여부 확인

자주 묻는 질문과 답변